1. Zonas de entrega
Minent.eu garantiza la entrega de sus productos en Francia metropolitana así comointernacionalmente.
Los costos de envío y tiempos de entrega pueden variar dependiendo del país de destino, el peso y tamaño del paquete y el transportista seleccionado.
2. Transportistas utilizados
Los envíos se realizan a través de diferentes transportistas en función del pedido y la zona de entrega, entre ellos:
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La Poste / Colissimo
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Relé Mundial
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cronopost
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Otros transportistas dependiendo de la opción elegida o la logística (según el país)
El transportista se selecciona en el momento del pedido o se determina automáticamente en función del destino.
3. Plazos de envío
Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de un plazo determinado. 2 a 3 días hábiles Una vez validado el pago.
EL el tiempo de entrega El promedio se estima entonces entre 3 a 5 días hábilesdependiendo del transportista y destino.
Los plazos indicados son indicadores y puede variar en caso de alta actividad, condiciones climáticas u otras circunstancias excepcionales.
4. Seguimiento del pedido
Tan pronto como se envíe su paquete, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene un el número de rastreoPodrás rastrear tu pedido directamente a través del sitio web del transportista.
5. Gastos de envío
EL costos de envío Se calculan automáticamente en el momento de realizar el pedido, en función del peso, destino y transportista elegido.
Ellos son indicado antes de la confirmación final de la compra.
6. Problemas de entrega
En cas de :
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retraso anormal en la entrega,
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paquete dañado al recibirlo,
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paquete perdido o no recibido,
El cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo razonable a la siguiente dirección:
📧 contact@minent.eu
Tras la verificación, Minent.eu podrá ofrecer una reenvío, A tenero una reembolsosegún corresponda.
7. Dirección incorrecta o incompleta
Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución..
Por favor revise cuidadosamente la información de entrega antes de confirmar su pedido.
8. Pedidos no entregables
Minent.eu se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido a un destino donde el envío no sea posible o razonable.
El cliente entonces estará completamente reintegrado.