Condiciones de venta

Traducción de la versión francesa, que es la única válida.

Versión vigente a 17 de octubre de 2026.

Artículo 1 — Identificación del vendedor

El sitio web minent.eu es gestionado por MINENT, sociedad por acciones simplificada (SAS) con un capital social de 1 000 €, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Aix-en-Provence con el número 995 339 488 (EUID FR1301.995339488), con número de IVA intracomunitario FR61995339488, y cuyo domicilio social se encuentra en el Edificio B, Lote 6, 6 rue du Carreau de la Mine, 13590 Meyreuil, Francia (en lo sucesivo, «Minent» o «el Vendedor»).

Contacto: contact@minent.eu — WhatsApp: +33 7 52 06 62 90.

Artículo 2 — Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, «CGV») se aplican a cualquier pedido realizado en el sitio web minent.eu o a través de cualquier otro medio de comunicación a distancia (correo electrónico, WhatsApp, teléfono), por parte de:

• un consumidor, es decir, una persona física que actúe con fines ajenos al ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola;
• un profesional, es decir, cualquier persona física o jurídica que actúe en el marco de su actividad, incluida la actividad minera ejercida a título profesional. Se considerará profesional al cliente que facilite un número de IVA, un número SIREN o una razón social.

Las disposiciones reservadas a los consumidores se señalan como tales. Todo pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Venta vigentes en la fecha del pedido, que el cliente reconoce haber leído antes de realizar el pedido. Las CGV aplicables son las disponibles en el sitio web en el momento del pedido; Minent podrá modificarlas en cualquier momento con efecto futuro.

Artículo 3 — Productos

Minent comercializa equipos para la minería de criptomonedas (mineros ASIC, minimineros, fuentes de alimentación, cables y accesorios), tanto nuevos como de segunda mano. El estado del producto («nuevo» o «de segunda mano») se indica en cada ficha de producto.

Las características técnicas (potencia de cálculo, consumo eléctrico, eficiencia, nivel de ruido, peso y dimensiones) son las facilitadas por los fabricantes. Se entienden con las tolerancias habituales del fabricante (por lo general, ± 5 % en la potencia de cálculo y ± 10 % en el consumo) y pueden variar en función de la temperatura ambiente, la fuente de alimentación, el firmware, la configuración y el pool utilizados. Estas variaciones no constituyen un defecto de conformidad.

Las fotografías e imágenes son meramente ilustrativas y no tienen valor contractual; únicamente las características descritas en la ficha del producto son vinculantes para Minent. Los productos nuevos se entregan en su embalaje original, con los elementos suministrados por el fabricante.

Los productos se ofrecen dentro del límite de las existencias disponibles. Minent podrá, en cualquier momento, modificar o retirar un producto de la página web.

Artículo 4 — Rentabilidad: información orientativa, sin garantía

La calculadora de rentabilidad, las páginas de análisis, los ingresos diarios, la rentabilidad de la inversión y cualquier otra estimación que aparezca en la página web o que comunique Minent se facilitan a título meramente indicativo. Se calculan a partir de datos públicos (dificultad y potencia de cálculo de las redes, recompensa por bloque, cotizaciones de las criptomonedas) en un momento dado, según hipótesis simplificadas (comisiones del pool no deducidas, dificultad supuestamente constante, coste de la electricidad introducido por el usuario).

Estos elementos evolucionan constantemente y de forma impredecible. Minent no garantiza ningún ingreso, ninguna rentabilidad ni ningún plazo de retorno de la inversión. No constituyen ni un asesoramiento de inversión ni una oferta de un producto financiero. El cliente reconoce que adquiere un bien material y asume por sí solo los riesgos relacionados con la actividad de minería, en particular la volatilidad de las criptomonedas, la evolución de la dificultad, los cambios en el protocolo («halving»), la normativa y la fiscalidad. No se podrá presentar ninguna reclamación basada en la diferencia entre las estimaciones y los ingresos realmente obtenidos.

Artículo 5 — Precios

Los precios se indican en euros. Para los consumidores, se entienden con todos los impuestos incluidos (IVA francés o IVA del país de entrega, según la normativa aplicable), sin incluir los gastos de envío, que se indican antes de la validación del pedido. Para los profesionales establecidos en otro Estado miembro de la Unión Europea y que dispongan de un número de IVA válido, la factura podrá emitirse sin impuestos (autoliquidación).

Los precios de los materiales de minería dependen del mercado y pueden variar en cualquier momento. El precio aplicable es el que figura en el momento de la validación del pedido. Los posibles derechos de aduana e impuestos de importación para las entregas fuera de la Unión Europea correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.

En caso de error material manifiesto en el precio (precio irrisorio o desproporcionado con respecto al valor del producto), Minent podrá anular el pedido y reembolsar íntegramente al cliente, incluso tras la confirmación.

Artículo 6 — Pedido

El cliente selecciona los productos, comprueba los detalles de su pedido y su precio total, corrige los posibles errores y, a continuación, confirma su pedido con obligación de pago. La venta solo se perfeccionará tras la confirmación del pedido por correo electrónico y, en caso de pago mediante transferencia bancaria, tras la recepción efectiva de los fondos.

Minent se reserva el derecho a rechazar o anular cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio, en caso de sospecha de fraude, de pedido anómalo (cantidad, dirección, forma de pago) o de datos inexactos. Las cantidades por cliente pueden estar limitadas.

Artículo 7 — Reservas

Algunos productos se ofrecen en preventa (con la indicación «Preventa» en la ficha del producto). El plazo de entrega indicado es orientativo: depende de los fabricantes y de los transportistas internacionales. Minent informará al cliente de cualquier retraso tan pronto como tenga conocimiento de ello.

Consumidores: si el producto no se entrega al finalizar el plazo anunciado, el consumidor podrá instar a Minent, por escrito, a que realice la entrega en un plazo adicional razonable; en caso de que no se realice la entrega en dicho plazo, podrá rescindir el contrato y obtener el reembolso de las cantidades abonadas en un plazo de catorce días (artículos L. 216-6 y siguientes del Código del Consumo).

Profesionales: los plazos de reserva son orientativos. Un retraso no dará lugar a cancelación, penalización ni indemnización por daños y perjuicios, salvo que dicho retraso sea superior a sesenta (60) días tras la finalización del plazo anunciado, en cuyo caso el cliente profesional podrá cancelar el pedido y obtener el reembolso de las cantidades abonadas, con exclusión de cualquier otra indemnización.

Artículo 8 — Pago

El precio se abonará al contado en el momento del pedido, mediante tarjeta de crédito (pago seguro a través de nuestro proveedor de servicios) o mediante transferencia bancaria. No se preparará ni se enviará ningún pedido hasta que se haya cobrado íntegramente el precio. En caso de pago mediante transferencia, el pedido se anulará si no se reciben los fondos en un plazo de siete (7) días.

Profesionales: cualquier retraso en el pago dará lugar, de pleno derecho, a penalizaciones a un tipo equivalente al triple del tipo de interés legal y a una indemnización a tanto alzado de 40 € en concepto de gastos de cobro (artículo L. 441-10 del Código de Comercio).

Artículo 9 — Reserva de propiedad

Minent seguirá siendo propietario de los productos hasta el pago íntegro del precio, incluidos los gastos y accesorios. El cliente profesional se compromete a no revender ni pignorar los productos pendientes de pago.

Artículo 10 — Entrega

10.1 Zonas y plazos. Minent realiza envíos a Francia metropolitana, a la Unión Europea y, previa solicitud, a otros países. Para los productos en stock, el plazo de entrega es, de media, de tres (3) a siete (7) días a partir de la recepción del pago, en toda Europa (preparación incluida). Este plazo medio es orientativo; la fecha o el plazo máximo de entrega aplicable al pedido es el indicado al Cliente antes de la validación del mismo, con un límite de treinta (30) días para los Consumidores (artículo L216-1 del Código de Consumo). En el caso de los consumidores, y salvo que se trate de una reserva, la entrega se realizará a más tardar en un plazo de treinta (30) días a partir de la celebración del contrato.

10.2 Transferencia de riesgos. En el caso de los consumidores, los riesgos de pérdida o daño se transfieren en el momento en que el consumidor (o un tercero designado por él) toma posesión física del producto. En el caso de los profesionales, los riesgos se transfieren en cuanto se entrega el producto al transportista, independientemente del modo de transporte.

10.3 Recepción y reservas. El cliente deberá comprobar el estado del paquete en presencia del repartidor y anotar en el albarán de entrega las reservas precisas en caso de que el paquete esté dañado, abierto o incompleto. Las reservas deben confirmarse al transportista y a Minent (acompañadas de fotografías y un vídeo del paquete y su contenido) en un plazo de tres (3) días a partir de la recepción. En el caso de los profesionales, si no se formulan reservas en estas condiciones, se considerará que el producto se ha entregado conforme y en buen estado aparente, y no se admitirá ninguna reclamación por daños ocasionados durante el transporte. En el caso de los consumidores, estos trámites permiten a Minent ejercer sus derechos de reclamación frente al transportista; no privan al consumidor de sus derechos legales.

10.4 Paquete rechazado o no recogido. Si el cliente rechaza un paquete que no presenta daños o no lo recoge, los gastos de devolución y de nuevo envío correrán a su cargo.

Artículo 11 — Derecho de desistimiento (solo para consumidores)

11.1 Plazo. De conformidad con los artículos L. 221-18 y siguientes del Código del Consumo, el consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión. Para ejercerlo, deberá enviar a Minent, antes de que expire dicho plazo, una declaración inequívoca, por correo electrónico a contact@minent.eu, o mediante el formulario que figura en el anexo.

11.2 Devolución del producto. El consumidor deberá devolver el producto a más tardar catorce (14) días después de haber comunicado su decisión, a la dirección indicada por Minent. Los gastos y los riesgos de la devolución correrán a cargo del consumidor. Dado que los mineros ASIC son pesados y frágiles, no pueden devolverse normalmente por correo postal: el coste de la devolución se estima en 150 € por minero. El producto debe devolverse completo (fuente de alimentación, cables, accesorios, manual de instrucciones), debidamente protegido, a ser posible en su embalaje original, y asegurado por su valor. Cualquier daño que se produzca durante el transporte de devolución correrá a cargo del consumidor.

11.3 Solo se reembolsará el equipo que nunca se haya encendido. De conformidad con el artículo L. 221-23 del Código del Consumo, el consumidor será responsable en caso de depreciación del producto derivada de manipulaciones distintas de las necesarias para determinar su naturaleza y características. La naturaleza y las características de un minero ASIC (modelo, número de serie, estado, accesorios, conformidad con el pedido) se determinan mediante un simple examen visual, sin encenderlo. Un ASIC que haya sido encendido pierde su condición de equipo nuevo: sus chips, placas de cálculo y ventiladores comienzan a desgastarse, se registra su historial de funcionamiento y la garantía del fabricante ya ha entrado en vigor. Por lo tanto, el consumidor que tenga previsto ejercer su derecho de desistimiento deberá abstenerse de encender el dispositivo. Se consideran, en particular, manipulaciones que conllevan una depreciación:

• cualquier encendido, independientemente de su duración, y, con mayor razón, cualquier conexión a un grupo de minería;
• la modificación, actualización o sustitución del firmware, el overclocking, el undervolting o cualquier ajuste fuera de los parámetros de fábrica;
• la apertura de la carcasa, la retirada o el deterioro de las etiquetas, los precintos y los números de serie, así como el desmontaje de las placas de cálculo (hashboards), los ventiladores o la fuente de alimentación;
• la inmersión o la conexión a un circuito de refrigeración líquida de un modelo no previsto para tal fin, o el uso de un líquido no recomendado;
• la exposición al polvo, la humedad, la condensación o a temperaturas fuera de los rangos indicados por el fabricante;
• cualquier arañazo, golpe, suciedad o signo de desgaste.

Un minero ASIC que haya sido encendido ya no podrá revenderse como nuevo. En consecuencia, la depreciación de un equipo que haya sido encendido se fijará en el precio total, salvo que el consumidor aporte pruebas en contrario. Minent lo determina en el momento de la recepción, tras evaluar el estado del producto y los registros de funcionamiento del equipo (tiempo de funcionamiento, historial de conexión a los pools, contadores del firmware). El producto seguirá siendo propiedad del consumidor y se le reenviará a su cargo, o se mantendrá a su disposición durante treinta (30) días.

11.4 Reembolso. Minent reembolsará el precio del producto y los gastos de envío iniciales (dentro del límite del modo de envío estándar más económico) a más tardar catorce (14) días después de haber sido informado de la desistimiento. Minent podrá aplazar el reembolso hasta que haya recuperado el producto o hasta que el consumidor haya aportado una prueba de su envío, tomándose como fecha de referencia la de la primera de estas circunstancias. El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado en el pedido, una vez deducida, en su caso, la depreciación constatada.

11.5 Excepciones. De conformidad con el artículo L. 221-28 del Código del Consumo, no se podrá ejercer el derecho de desistimiento en el caso de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Se incluyen, en particular, las máquinas configuradas a petición del cliente antes de su envío: instalación de un firmware elegido por el cliente, configuración de sus grupos y direcciones de cartera, conversión a refrigeración por agua o por inmersión, montaje o modificación a medida. La personalización solicitada se indica en el pedido o en la comunicación escrita que lo precede. El derecho de desistimiento también queda excluido en el caso de los programas informáticos y contenidos digitales cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento del consumidor.

Artículo 12 — Profesionales: no se admiten devoluciones ni se aplica el derecho de desistimiento

El cliente profesional no goza de ningún derecho de desistimiento. Toda venta a un profesional es firme y definitiva: no se aceptará la devolución, el cambio ni el reembolso de ningún producto enviado, salvo en caso de falta de conformidad debidamente constatada en el momento de la entrega, en las condiciones del artículo 10.3, o previo acuerdo por escrito de Minent. Quedan excluidas las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos en las relaciones entre profesionales, en la medida en que lo permita la ley; solo se aplica la garantía del fabricante descrita en el artículo 14.

Artículo 13 — Garantías legales (consumidores)

El consumidor se beneficia de la garantía legal de conformidad (artículos L. 217-1 y siguientes del Código de Consumo) y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Código Civil), en las condiciones que se recuerdan a continuación. En el caso de los productos de segunda mano, la presunción de existencia del defecto en la fecha de entrega es de doce (12) meses.

No están cubiertos por estas garantías los daños derivados de un uso anómalo o no conforme con las recomendaciones del fabricante, de una instalación eléctrica inadecuada, de una ventilación insuficiente, de una modificación del firmware, de un overclocking, de una inmersión no prevista, del polvo, la humedad o un accidente.

Procedimiento. Antes de realizar cualquier devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con Minent, indicando el número de pedido, el número de serie, una descripción del defecto, fotografías y vídeos, así como capturas de pantalla de la interfaz del equipo (registros, temperaturas, tarjetas detectadas). Minent indicará el procedimiento a seguir (diagnóstico a distancia, devolución al centro de reparación autorizado por el fabricante o a Minent). No se aceptará ninguna devolución sin autorización previa y sin número de devolución.

Artículo 14 — Garantía comercial del fabricante

Los productos nuevos gozan, además de las garantías legales para los consumidores, de la garantía comercial del fabricante, cuya duración (por lo general, de seis a doce meses, según el modelo) y condiciones son las establecidas por el fabricante. Esta garantía se tramita ante el fabricante o su centro de reparación autorizado, con la asistencia de Minent. Los gastos de envío al centro de reparación, así como los posibles aranceles e impuestos, correrán a cargo del cliente, salvo cuando sea aplicable la garantía legal de conformidad.

Quedan excluidos de la garantía del fabricante, en particular: los daños debidos a una alimentación eléctrica inadecuada o inestable, a rayos o a una sobretensión; el desgaste normal de los ventiladores; el polvo, la humedad y la corrosión; el overclocking y la modificación del firmware; la apertura de la carcasa o la alteración de las etiquetas y los números de serie; la inmersión o la refrigeración líquida no previstas; los golpes y los accidentes.

Los productos de segunda mano se venden sin garantía comercial del fabricante, salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto, y sin perjuicio de las garantías legales a las que tienen derecho los consumidores.

Artículo 15 — Obligaciones y responsabilidad del cliente

El cliente reconoce que los mineros ASIC son equipos eléctricos de alta potencia, ruidosos y que desprenden una gran cantidad de calor. Es el único responsable de:

• de la conformidad de su instalación eléctrica (norma NF C 15-100 o equivalente local), del dimensionamiento de sus circuitos, protecciones y tomas de corriente, y de recurrir a un electricista cualificado;
• de la ventilación, la seguridad contra incendios y el seguro de los locales;
• del cumplimiento de la normativa aplicable en materia de ruido, relaciones con el vecindario, urbanismo y contrato de alquiler;
• del cumplimiento de la normativa aplicable a la minería y a las criptomonedas en su país, así como de sus obligaciones fiscales y sociales;
• del uso del equipo de conformidad con las instrucciones de los fabricantes.

Los consejos técnicos proporcionados por Minent (elección de la máquina, configuración, instalación) se ofrecen a título de asistencia gratuita y no transfieren a Minent la responsabilidad de la instalación ni del funcionamiento.

Artículo 16 — Responsabilidad de Minent

Minent tiene una obligación de medios en lo que respecta a la entrega y la asistencia. No se le podrá considerar responsable de los daños derivados de un uso inadecuado, una instalación incorrecta, un caso de fuerza mayor, la actuación de un tercero o del transportista una vez transferidos los riesgos.

Minent no se hace responsable de las pérdidas de ingresos por minería, de las variaciones en las cotizaciones, la dificultad o la recompensa, de las interrupciones del pool, de los costes de electricidad, ni de las pérdidas de explotación, de oportunidad o de clientela.

Profesionales: la responsabilidad total de Minent, por cualquier causa, se limita al precio efectivamente pagado por el producto en cuestión, con exclusión de cualquier daño indirecto.

Consumidores: las limitaciones anteriores no se aplican en caso de daños corporales, negligencia grave o dolo, ni a las garantías legales, a las que no pueden menoscabar.

Artículo 17 — Fuerza mayor

Minent no se hace responsable del incumplimiento o del retraso derivado de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil, en particular: interrupción del suministro por parte de los fabricantes, restricciones a la exportación o a la importación, retenciones en aduana, huelgas, condiciones meteorológicas adversas, pandemia, incumplimiento por parte de los transportistas, ciberataques o averías en las redes.

Artículo 18 — Datos personales

Los datos personales recopilados son necesarios para la tramitación de los pedidos, la entrega, la facturación y la relación con el cliente. Se tratan de conformidad con nuestra política de privacidad, que describe los derechos del cliente (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad) y las modalidades para ejercerlos.

Artículo 19 — Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web (textos, imágenes, calculadora, datos, marcas, logotipos) están protegidos. Queda prohibida cualquier reproducción o extracción, total o parcial, sin la autorización por escrito de Minent. Las marcas de los fabricantes citados pertenecen a sus respectivos titulares.

Artículo 20 — Reclamaciones y mediación

Cualquier reclamación deberá dirigirse a contact@minent.eu. De conformidad con los artículos L. 612-1 y siguientes del Código del Consumo, el consumidor puede recurrir de forma gratuita al mediador de consumo del que depende Minent: el CM2C (Centro de Mediación del Consumo de Conciliadores de Justicia), 49 rue de Ponthieu, 75008 París, www.cm2c.net, al que se puede recurrir en línea a través de su página web o por correo postal, tras haber intentado resolver el litigio directamente mediante una reclamación por escrito.

Artículo 21 — Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa. El idioma del contrato es el francés; en caso de traducción, prevalecerá la versión francesa.

En el caso de los consumidores, el tribunal competente se determina con arreglo a las normas legales; el consumidor podrá acudir al tribunal de su domicilio. En el caso de los profesionales, cualquier litigio será competencia exclusiva de los tribunales de la jurisdicción en la que se encuentre la sede social de Minent, incluso en caso de pluralidad de demandados o de llamada en garantía.

Anexo — Formulario de desistimiento (consumidores)