🔹 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Minent.eu
1. Einführung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe, die über die Website abgeschlossen werden. Minent.eu.
Minent.eu bietet zum Verkauf an physische Computerprodukte (Ausrüstung, Zubehör usw.) sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit Computerservern (Konfiguration, Hosting, Wartung usw.). Diese Dienstleistungen sind für einen großes Publikum, so viel sowohl für Einzelpersonen als auch für Fachleutesowohl in Frankreich als auch international.
Der Zugriff auf die Website und die Aufgabe von Bestellungen setzen die uneingeschränkte Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
2. Zweck und Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Vertragspartner. Minent.eu und seine Kunden im Kontext des Online-Verkaufs von Produkten und der Erbringung von Dienstleistungen über die Plattform Minent.eu oder direkt (am Verkaufsort oder auf Bestellung).
Sie regeln alle Bestellungen, die über die Website oder über einen anderen vom Verkäufer angebotenen Kanal aufgegeben werden, für Lieferungen innerhalb Frankreichs und ins Ausland.
Mit jeder Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt einverstanden. Diese haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, es sei denn, der Verkäufer akzeptiert ausdrücklich abweichende Bedingungen.
3. Bestellungen
Bestellungen können von Kunden aufgegeben werden:
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direkt auf der Website Minent.eu,
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oder über andere Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefonoder auf andere vom Verkäufer angegebene Weise.
Minent.eu bietet auch maßgeschneiderte Dienstleistungen an, insbesondere für die benutzerdefinierte Computerserverkonfiguration oder andere Dienstleistungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sindIn diesem Fall ein detailliertes Angebot wird dem Kunden vor der endgültigen Auftragsbestätigung zugesandt.
Alle Bestellungen gelten ab dem [Datum] als verbindlich. Zahlungsbestätigungwodurch die Verarbeitung automatisch ausgelöst wird. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, einen Befehl ablehneninsbesondere in folgenden Fällen:
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Verdacht auf Betrug oder versuchten illegalen Zahlungsvorgang
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Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der Dienstleistung,
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abnormale oder missbräuchliche Anordnung
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oder aus einem anderen legitimen Grund gemäß den geltenden Vorschriften.
Der Kunde erhält eine Bestellübersicht Die Bestätigung erfolgt per E-Mail, sobald die Bestellung registriert ist. Bei personalisierten Bestellungen setzt die endgültige Bestätigung die ausdrückliche Zustimmung des Kunden zum Angebot voraus.
4. Preis- und Zahlungsbedingungen
4.1 Preis
Die Preise der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen Minent.eu werden in Euro (€) angegeben und angezeigt Alle Steuern inklusive (TTC)Gemäß Artikel 293 B des Allgemeinen Steuergesetzbuches unterliegt die Selbstständigkeit keiner Mehrwertsteuer. „Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Art. 293 B des CGI » wird daher auf den Rechnungen angegeben.
Die Preise können vom Verkäufer jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, bleiben aber für den Kunden zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültig.
4.2 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist fällig. vollständig zum Zeitpunkt der BestellungSofern für bestimmte personalisierte Dienstleistungen, die möglicherweise eine KautionDer Restbetrag muss dann vor Lieferung oder vollständiger Ausführung der Dienstleistung bezahlt werden.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
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Bankkarteüber die sichere Plattform Shopify Payments,
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Banküberweisung (auf Anfrage)
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Kryptowährungnur nach vorheriger Vereinbarung mit dem Verkäufer, insbesondere durch direkter Kontakt (WhatsApp oder andere)Die
Bar- oder Lieferzahlungen werden nicht akzeptiert.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle der Nichtzahlung, der Verweigerung der Zahlungsautorisierung durch akkreditierte Organisationen oder im Falle eines Betrugsverdachts auszusetzen oder zu stornieren.
5. Lieferung und Ausführung von Dienstleistungen
5.1 Produktlieferung
Physische Produkte, die über die Website bestellt wurden Minent.eu werden von verschiedenen Spediteuren versandt (wie z. B. La Poste, Colissimo, Mondial Relay, oder ein anderer Logistikdienstleister), abhängig vom Lieferort, dem Gewicht und der Wahl des Kunden, sofern diese angeboten wird.
Lieferungen sind garantiert in Frankreich sowie internationalDie
DER durchschnittliche Lieferzeit Ist 3 bis 5 Werktage, beginnend mit der Auftragsbestätigung und dem Zahlungseingang.
A Tracking-Nummer Die Sendungsverfolgungsinformationen werden nach dem Versand bereitgestellt, damit der Kunde die Zustellung seines Pakets verfolgen kann.
Im Falle einer Lieferverzögerung, die nicht vom Kunden zu vertreten ist (z. B. Verzögerung durch den Spediteur, Warenengpass), verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren und eine alternative Lösung anzubieten. Alternativlösung oder Rückerstattung, gemäß der Wahl des Kunden.
5.2 Erbringung von Dienstleistungen
Die von Minent.eu angebotenen Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Computerserver (Konfiguration, Support, Wartung usw.), Sind Fernabsatz vom internen Team.
Der Service beginnt in der Regel innerhalb eines Zeitraums von 2 bis 3 Werktage Nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang (bzw. Anzahlung, falls zutreffend). Im Falle einer Verzögerung oder Nichterfüllung innerhalb des angegebenen Zeitraums ist der Kunde sofort informiert. A Vorschlag für einen neuen Termin, Entschädigung oder Rückerstattung Das ist je nach den Umständen möglich.
6. Widerrufsrecht
6.1 Kein Widerrufsrecht für bestimmte Produkte und Dienstleistungen
In Übereinstimmung mit Artikel LArtikel 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes, Das Widerrufsrecht gilt nicht. in folgenden Fällen:
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Die Dienstleistungen wurden vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht., mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Kunden und unter ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht.
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Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.wie zum Beispiel benutzerdefinierte Serverkonfigurationen oder jede andere Dienstleistung, die speziell auf die Wünsche des Kunden zugeschnitten ist.
Minent.eu bietet Produkte und Dienstleistungen zum Verkauf an, hauptsächlich personalisiert. Daher, Stornierungen oder Rückerstattungen sind nicht möglich. für diese Dienstleistungen, sobald die Bestellung bestätigt und die Dienstleistung begonnen oder ausgeführt wurde.
6.2 Standardprodukte
Für die Standardprodukte, nicht personalisierte ProdukteMinent.eu gewährt auch kein Widerrufsrecht, angesichts der Art der Aktivität. Durch die Bestellung auf der Website erklärt sich der Kunde damit einverstanden, erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, auf sein Widerrufsrecht zu verzichtenDie
6.3 Kontaktmethoden
Alle Anfragen bezüglich Rücksendungen oder Reklamationen müssen an folgende Stelle gerichtet werden: E-Mail unter folgender Adresse:CONTACT@MINENT.EU
Es ist kein spezielles Formular erforderlich, der Kunde muss jedoch die Informationen angeben, die zur Identifizierung der betreffenden Bestellung notwendig sind.
7. Rechtliche Garantien und Haftung
7.1 Gesetzliche Gewährleistung
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen profitieren die verkauften Produkte von Folgendem:
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der rechtliche Gewährleistung der Konformität wie in den Artikeln vorgesehen L.217-3 bis LArtikel 217-20 des Verbraucherschutzgesetzes,
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der Garantie gegen versteckte Mängel wie in den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehen.
Diese Garantien gelten nur für physische Standardprodukte, die von Minent.eu verkauft werden. Im Falle eines Mangels muss der Kunde den Verkäufer so schnell wie möglich per E-Mail informieren.
7.2 Ausschlüsse
Für Fernwartungsdienste, einschließlich kundenspezifischer Serverdienste, wird keine Ergebnisgarantie übernommen, sondern lediglich eine Verpflichtung zur Erbringung der erforderlichen Maßnahmen.
Minent.eu kann nicht für die Nutzung der Geräte oder Dienstleistungen durch den Kunden verantwortlich gemacht werden, sobald diese geliefert oder in Betrieb genommen wurden, insbesondere im Falle einer fehlerhaften Konfiguration oder einer Verschlechterung aufgrund externer Eingriffe.
7.3 Haftungsbeschränkung
Minent.eu kann im Falle folgender Ereignisse nicht haftbar gemacht werden:
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Missbrauch oder unsachgemäße Konfiguration des Produkts oder der Dienstleistung durch den Kunden
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Verzögerung oder Nichterfüllung des Vertrags im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Netzwerkausfälle, Cyberangriffe usw.),
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Indirekte Schäden (Datenverlust, Umsatzeinbußen usw.).
8. Geistiges Eigentum
Alle auf der Website vorhandenen Elemente Minent.euSämtliche Inhalte, seien es Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Videos, Datenbanken oder Software, sind durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt und bleiben ausschließliches Eigentum ihres jeweiligen Autors oder von Minent.eu.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung strengstens untersagt.
9. Personenbezogene Daten
Minent.eu erhebt und verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten seiner Kunden (Name, E-Mail-Adresse, Anschrift usw.) ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung und des Kundenservice.
Die Daten werden sicher gespeichert und niemals an Dritte weiterverkauft.
Gemäß den geltenden Vorschriften (DSGVO) haben Nutzer das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten.
Alle Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden:CONTACT@MINENT.EU
10. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen Französisches RechtDie
Im Streitfall verpflichtet sich der Kunde, zunächst eine gütliche Einigung mit dem Verkäufer anzustreben. Gelingt dies nicht, kann der Streitfall vor den zuständigen Gerichten am Sitz des Einzelunternehmens verhandelt werden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
11. Kontakt
Bei Fragen, Beschwerden oder Informationsanfragen können sich Kunden an Minent.eu unter folgender Adresse wenden:
CONTACT@MINENT.EU