VERSANDRICHTLINIEN – MINENT.EU

1. Allgemeine Informationen

Bestellungen aufgegeben am www.minent.eu Bestellungen werden von Minent vorbereitet und versendet, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit und Zahlungsbestätigung.
Mit der Bestellung erklären Sie sich mit dieser Versandrichtlinie und unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden.

2. Bearbeitungszeiten für Bestellungen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Dieser Zeitraum kann sich in Zeiten hoher Nachfrage, bei der Wiederauffüllung des Lagerbestands oder bei vorangegangenen technischen Prüfungen verlängern.

Bei einigen technischen Geräten (ASIC-Miner, Netzteile, Zubehör) kann zusätzlicher Zeitaufwand für Tests, Überprüfungen oder Zollformalitäten erforderlich sein.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

3. Versandarten und Spediteure

Die Sendungen werden über unsere Logistikpartner abgewickelt, die automatisch anhand von Gewicht, Größe, Wert und Bestimmungsort des Pakets ausgewählt werden:

• DPD, Chronopost, Colissimo: Standardpakete in Frankreich und Europa

• GEODIS, DHL, UPS, FedEx: große oder internationale Sendungen

• Spezialtransporteure: Paletten, Bergbaumaschinen, Gestelle und Schwerlastausrüstung

4. Liefergebiete

Wir liefern:

• ganz Frankreich (Festland),

• die gesamte Europäische Union,

• in bestimmte Länder, auf Anfrage und vorbehaltlich der logistischen Machbarkeit.

Bei Lieferungen in französische Überseegebiete, die Schweiz und Länder außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren anfallen (Zollgebühren, lokale Mehrwertsteuer, Einfuhrsteuern).

5. Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Abholung des Pakets durch den Versanddienstleister aktiviert.

6. Versandkosten

Die Lieferkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch anhand von Gewicht, Volumen, Spediteur und Zielort berechnet.
Für internationale Sendungen oder Lieferungen in als abgelegen geltende geografische Gebiete können zusätzliche Gebühren anfallen.

Kostenlose Lieferung kann im Rahmen bestimmter Bestellungen oder Aktionen zeitweise angeboten werden. Die geltenden Bedingungen finden Sie auf der Website.

7. Transportverantwortung

Sobald das Paket dem Transportunternehmen übergeben wird, geht das mit dem Transport verbundene Risiko (Verlust, Diebstahl, Beschädigung) auf den Käufer über.
Minent kann nicht für Verzögerungen oder Schäden haftbar gemacht werden, die während des Versands entstehen.

Im Falle einer Beschädigung des Pakets bei der Zustellung ist es unbedingt erforderlich, die Annahme zu verweigern und das Problem unverzüglich dem Transportunternehmen und Minent zu melden. Zur Untermauerung der Meldung sind Fotos beizufügen.

8. Lieferverzögerungen

Minent kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen, wie zum Beispiel:

• Verzögerungen, die auf den Spediteur zurückzuführen sind,

• Zollblockaden,

• außergewöhnliche Wetterbedingungen

• Ereignisse höherer Gewalt.

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Sie zu unterstützen und den Fortschritt Ihrer Lieferung zu überwachen.

9. Unvollständige Lieferung oder falsche Adresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Lieferadresse vor Bestätigung der Bestellung zu überprüfen.
Minent kann nicht für Verzögerungen oder Verluste haftbar gemacht werden, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse verursacht werden.
Dem Kunden werden die Kosten für den erneuten Versand aufgrund einer falschen Adresse in Rechnung gestellt.

10. Abholung im Lager (auf Anfrage)

Für bestimmte sperrige Geräte (ASICs, Racks, Paletten) kann eine Abholung vor Ort nur auf vorherige Anfrage und nach schriftlicher Bestätigung durch Minent arrangiert werden.
Die genaue Adresse des Lagers wird nach Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

11. Internationale Lieferung und Zollabwicklung

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union ist der Kunde für die Zahlung von Zöllen, lokalen Steuern, Einfuhrgebühren und allen im Bestimmungsland anfallenden Verwaltungsformalitäten verantwortlich.
Diese Gebühren sind im zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preis nicht enthalten.

12. Kontakt und Unterstützung

Bei Fragen zum Versand oder zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
contact@minent.eu

Unser Kundenservice-Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.