Versand
Übersetzung der französischen Fassung, die allein maßgeblich ist.
Gültige Fassung vom 17. Oktober 2026. Diese Richtlinie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 10 – Lieferung).
1. Allgemeines
Bestellungen, die auf minent.eu aufgegeben werden, werden von Minent bearbeitet und versandt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte und der Bestätigung der Zahlung. Mit jeder Bestellung erklären Sie sich mit den vorliegenden Versandbedingungen und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. Lieferfristen
Bei vorrätigen Produkten beträgt die Lieferzeit im Durchschnitt 3 bis 7 Tage zwischen Zahlungsbestätigung und Lieferung, europaweit (einschließlich Vorbereitung). Bei einer vorbestellten Maschine wird der voraussichtliche Lieferzeitraum auf der Produktseite angegeben und schriftlich bestätigt.
Diese durchschnittliche Lieferzeit kann sich in Zeiten hoher Nachfrage, bei Nachbestückung oder bei bestimmten Geräten (Prüfungen, Zollformalitäten) verlängern. Für Verbraucher gilt als Liefertermin oder maximale Lieferfrist der vor der Bestätigung der Bestellung angegebene Zeitpunkt; andernfalls erfolgt die Lieferung gemäß Artikel L216-1 des Verbraucherschutzgesetzes spätestens 30 Tage nach der Bestellung.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
3. Versandarten und Transportunternehmen
Der Versand erfolgt durch unsere Logistikpartner, die je nach Gewicht, Größe, Wert und Bestimmungsort des Pakets ausgewählt werden:
- DPD, Chronopost, Colissimo: Standardpakete in Frankreich und Europa;
- GEODIS, DHL, UPS, FedEx: sperrige oder internationale Sendungen;
- Spezialtransportunternehmen: Paletten, Bergbaumaschinen, Regale und schwere Ausrüstung.
4. Liefergebiete
Wir liefern:
- das gesamte französische Festland;
- die gesamte Europäische Union;
- bestimmte Länder außerhalb der Europäischen Union auf Anfrage und vorbehaltlich der logistischen Machbarkeit.
Lieferungen in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM), in die Schweiz und in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten verursachen (Zoll, lokale Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle).
5. Sendungsverfolgung
Sobald die Sendung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel am nächsten Werktag nach der Übernahme des Pakets durch den Spediteur aktiviert.
6. Versandkosten
Die Versandkosten werden bei der Bestellung automatisch anhand von Gewicht, Volumen, Transportunternehmen und Bestimmungsort berechnet. Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union oder in entlegene Gebiete können zusätzliche Kosten anfallen.
Gelegentlich können Angebote für kostenlosen Versand angeboten werden; die entsprechenden Bedingungen werden dann auf der Website angegeben.
7. Gefahrenübergang und Empfang
Verbraucher: Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht in dem Moment auf Sie über, in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das Paket physisch in Besitz nehmen (Artikel L216-4 des Verbrauchergesetzbuchs). Bis zu diesem Zeitpunkt haftet Minent für Schäden, die während des von ihr organisierten Transports entstehen.
Geschäftskunden: Die Gefahr geht mit der Übergabe des Pakets an den Spediteur auf Sie über.
Überprüfen Sie bei der Annahme den Zustand des Pakets in Anwesenheit des Zustellers. Sollte das Paket beschädigt, geöffnet oder unvollständig sein, vermerken Sie bitte genaue und detaillierte Vorbehalte auf dem Lieferschein des Transportunternehmens oder lehnen Sie das Paket ab; bestätigen Sie diese anschließend dem Transportunternehmen und Minent innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt, und legen Sie Fotos und Videos des Pakets und seines Inhalts als Nachweis bei (Artikel 10.3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
8. Lieferverzögerungen
Minent haftet nicht für Verzögerungen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (Verzögerungen, die dem Spediteur zuzuschreiben sind, Zollverzögerungen, außergewöhnliche Wetterbedingungen, höhere Gewalt). Der Verbraucher behält jedoch die in Artikel L216-6 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Rechte, falls der vereinbarte Liefertermin oder die vereinbarte Lieferfrist überschritten wird. Unser Kundenservice steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen.
9. Lieferadresse
Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Lieferadresse vor der Bestätigung seiner Bestellung zu überprüfen. Minent haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse verursacht werden; die durch einen Adressfehler entstehenden Kosten für den erneuten Versand werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
10. Abholung im Lager (auf Anfrage)
Für bestimmte sperrige Geräte (ASICs, Racks, Paletten) kann eine Abholung vor Ort organisiert werden, jedoch nur auf vorherige Anfrage und nach schriftlicher Bestätigung durch Minent. Die genaue Adresse des Lagers wird Ihnen nach Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
11. Lieferung außerhalb der Europäischen Union und Zoll
Bei allen Lieferungen außerhalb der Europäischen Union ist der Kunde für die Zahlung von Zöllen, lokalen Steuern, Einfuhrgebühren und allen vom Bestimmungsland geforderten Formalitäten verantwortlich. Diese Kosten sind nicht im bei der Bestellung angezeigten Preis enthalten.
12. Kontakt und Kundendienst
Bei Fragen zum Versand oder zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an: contact@minent.eu oder per WhatsApp unter +33 7 52 06 62 90. Unser Kundenservice wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.
