Widerrufsrecht

Übersetzung der französischen Fassung, die allein maßgeblich ist.

Gültige Fassung vom 17. Oktober 2026.

1. Der Grundsatz: Nur unbenutzte Geräte werden erstattet

Ein ASIC-Miner, der einmal in Betrieb genommen wurde, unterliegt einem Verschleiß, speichert seinen Betriebsverlauf und kann nicht mehr als neuwertig weiterverkauft werden. Aus diesem Grund ist eine Rückerstattung nur für Geräte möglich, die noch nie in Betrieb genommen wurden, vollständig sind und sich in einwandfreiem Zustand befinden. Die detaillierten Bedingungen finden Sie in Artikel 11 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Privatkunden: 14-tägiges Widerrufsrecht

  • Sie haben ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, uns Ihren Widerruf per E-Mail an contact@minent.eu oder mithilfe des den AGB beigefügten Formulars mitzuteilen.
  • Schalten Sie das Gerät nicht ein, wenn Sie einen Widerruf in Betracht ziehen: Ein eingeschaltetes Mining-Gerät verliert seinen Neuwert.
  • Jedes Einschalten und erst recht jede Nutzung (Mining, Anschluss an einen Pool, Änderung der Firmware, Öffnen des Gehäuses, Übertaktung, Eintauchen in Flüssigkeit …) führt zu einem Wertverlust in Höhe des gesamten Kaufpreises: In diesem Fall ist keine Rückerstattung fällig.
  • Die Kosten und das Risiko der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten (geschätzt: 150 € pro Mining-Gerät). Das Produkt muss vollständig, geschützt und versichert zurückgesendet werden, nachdem unser Kundenservice Ihnen die Rücksendeadresse mitgeteilt hat.
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des Produkts (einschließlich der Betriebsprotokolle des Geräts).
  • Maschinen, die auf Ihren Wunsch hin konfiguriert wurden (Firmware, Pools, Wallets, Hydro- oder Immersionsumrüstung), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

3. Geschäftskunden: Keine Rücknahme

Verkäufe an gewerbliche Kunden sind verbindlich und endgültig: Kein versandtes Produkt wird zurückgenommen, umgetauscht oder erstattet, es sei denn, es liegt eine festgestellte und bei der Lieferung gemeldete Nichtkonformität gemäß den Bedingungen in Artikel 10.3 der AGB vor.

4. Bei der Lieferung beschädigtes Paket

Überprüfen Sie das Paket im Beisein des Zustellers, vermerken Sie genaue Vorbehalte auf dem Lieferschein und senden Sie uns innerhalb von 3 Tagen Fotos und ein Video zu. Wir kümmern uns um die Reklamation beim Spediteur.

5. Defekt oder Mangel

Ein Mangel ist kein Rückgabegrund: Er fällt unter die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Privatkunden) oder die Herstellergarantie. Kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der Bestellnummer, der Seriennummer, von Fotos und Screenshots der Benutzeroberfläche des Geräts: Wir organisieren die Diagnose und anschließend die Reparatur durch das autorisierte Servicezentrum des Herstellers. Ohne vorherige Zustimmung werden keine Sendungen angenommen.