Verkoopvoorwaarden
Vertaling van de Franse versie, die als enige als authentiek geldt.
Versie van kracht per 17 oktober 2026.
Artikel 1 — Identificatie van de verkoper
De website minent.eu wordt beheerd door MINENT, een vereenvoudigde naamloze vennootschap (SAS) met een kapitaal van 1 000 €, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Aix-en-Provence onder nummer 995 339 488 (EUID FR1301.995339488), intracommunautair btw-nummer FR61995339488, met maatschappelijke zetel te Bât. B, Lot 6, 6 rue du Carreau de la Mine, 13590 Meyreuil, Frankrijk (hierna „Minent“ of „de Verkoper“).
Contact: contact@minent.eu — WhatsApp: +33 7 52 06 62 90.
Artikel 2 — Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna „AVV” genoemd) zijn van toepassing op elke bestelling die wordt geplaatst op de website minent.eu of via enig ander middel voor communicatie op afstand (e-mail, WhatsApp, telefoon), door:
- een consument, dat wil zeggen een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die niet vallen onder het kader van zijn commerciële, industriële, ambachtelijke, vrije beroeps- of landbouwactiviteit;
- een ondernemer, dat wil zeggen elke natuurlijke of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn bedrijfsactiviteit, met inbegrip van de mijnbouwactiviteit die op professionele basis wordt uitgeoefend. De klant die een btw-nummer, een SIREN-nummer of een bedrijfsnaam opgeeft, wordt geacht een ondernemer te zijn.
De bepalingen die uitsluitend voor consumenten gelden, worden als zodanig aangegeven. Elke bestelling houdt de volledige aanvaarding in van de Algemene Verkoopvoorwaarden die op de dag van de bestelling van kracht zijn, waarvan de klant erkent deze te hebben gelezen alvorens de bestelling te plaatsen. De toepasselijke Algemene Verkoopvoorwaarden zijn die welke op het moment van de bestelling op de website beschikbaar zijn; Minent kan deze te allen tijde met werking voor de toekomst wijzigen.
Artikel 3 — Producten
Minent verkoopt apparatuur voor het minen van cryptovaluta (ASIC-miners, mini-miners, voedingen, kabels en accessoires), zowel nieuw als tweedehands. De staat van het product („nieuw“ of „tweedehands“) wordt op elke productpagina vermeld.
De technische specificaties (rekenkracht, stroomverbruik, efficiëntie, geluidsniveau, gewicht, afmetingen) zijn afkomstig van de fabrikanten. Deze gelden binnen de gebruikelijke toleranties van de fabrikant (doorgaans ± 5 % voor de rekenkracht en ± 10 % voor het stroomverbruik) en kunnen variëren afhankelijk van de omgevingstemperatuur, de stroomvoorziening, de firmware, de configuratie en de gebruikte miningpool. Deze afwijkingen vormen geen gebrek aan conformiteit.
De foto’s en afbeeldingen zijn ter illustratie en hebben geen contractuele waarde; uitsluitend de in het productblad beschreven kenmerken zijn bindend voor Minent. Nieuwe producten worden geleverd in de originele verpakking, met de door de fabrikant meegeleverde onderdelen.
De producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Minent kan te allen tijde een product op de website wijzigen of verwijderen.
Artikel 4 — Rendement: indicatieve informatie, zonder garantie
De rendementscalculator, de analysepagina’s, de dagelijkse inkomsten, het rendement op investering en alle andere schattingen die op de website worden weergegeven of door Minent worden meegedeeld, worden uitsluitend ter indicatie verstrekt. Deze worden berekend op basis van openbare gegevens (moeilijkheidsgraad en rekenkracht van de netwerken, blokbeloning, koersen van cryptovaluta’s) op een bepaald moment, op basis van vereenvoudigde aannames (poolkosten niet afgetrokken, veronderstelde constante moeilijkheidsgraad, door de gebruiker ingevoerde elektriciteitskosten).
Deze factoren veranderen voortdurend en op onvoorspelbare wijze. Minent garandeert geen inkomsten, geen winstgevendheid en geen termijn voor het terugverdienen van de investering. Zij vormen noch beleggingsadvies, noch een aanbod van een financieel product. De klant erkent dat hij een materieel goed aankoopt en dat hij als enige de risico’s draagt die verband houden met de miningactiviteit, met name de volatiliteit van cryptovaluta’s, de ontwikkeling van de moeilijkheidsgraad, wijzigingen in het protocol („halving“), regelgeving en belastingwetgeving. Er kan geen enkele klacht worden ingediend op basis van het verschil tussen de ramingen en de daadwerkelijk behaalde inkomsten.
Artikel 5 — Prijzen
De prijzen worden vermeld in euro’s. Voor consumenten zijn deze inclusief alle belastingen (Franse btw of btw van het land van levering volgens de geldende regels), exclusief verzendkosten, die vóór de bevestiging van de bestelling worden aangegeven. Voor ondernemers die in een andere lidstaat van de Europese Unie zijn gevestigd en over een geldig btw-nummer beschikken, kan de factuur exclusief btw worden opgesteld (verleggingsregeling).
De prijzen van mijnbouwmateriaal zijn afhankelijk van de markt en kunnen op elk moment veranderen. De geldende prijs is de prijs die wordt weergegeven op het moment van het bevestigen van de bestelling. Eventuele douanerechten en invoerheffingen voor leveringen buiten de Europese Unie zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
In geval van een kennelijke materiële fout in de prijs (een belachelijk lage prijs of een prijs die in geen verhouding staat tot de waarde van het product) kan Minent de bestelling annuleren en de klant het volledige bedrag terugbetalen, zelfs na bevestiging.
Artikel 6 — Bestelling
De klant selecteert de producten, controleert de details van zijn bestelling en de totale prijs, corrigeert eventuele fouten en bevestigt vervolgens zijn bestelling, waarmee hij zich verplicht tot betaling. De verkoop komt pas tot stand na bevestiging van de bestelling per e-mail en, in geval van betaling via overschrijving, na daadwerkelijke ontvangst van het bedrag.
Minent behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren van een klant met wie een geschil bestaat, in geval van vermoeden van fraude, een afwijkende bestelling (hoeveelheid, adres, betaalwijze) of onjuiste gegevens. De hoeveelheden per klant kunnen worden beperkt.
Artikel 7 — Voorbestellingen
Bepaalde producten worden aangeboden als voorbestelling (aanduiding „Voorbestelling“ op de productpagina). De aangegeven leveringsperiode is bij benadering: deze is afhankelijk van de fabrikanten en de internationale vervoerders. Minent stelt de klant op de hoogte van eventuele vertragingen zodra het hiervan kennis neemt.
Consumenten: indien het product aan het einde van de aangegeven leveringsperiode niet is geleverd, kan de consument Minent schriftelijk verzoeken om levering binnen een redelijke extra termijn; indien de levering binnen deze termijn uitblijft, kan hij de overeenkomst ontbinden en krijgt hij binnen veertien dagen de betaalde bedragen terugbetaald (artikelen L. 216-6 en volgende van het Wetboek van Consumentenzaken).
Zakelijke klanten: de termijnen voor voorbestellingen zijn indicatief. Een vertraging kan geen aanleiding geven tot annulering, boetes of schadevergoeding, tenzij de vertraging meer dan zestig (60) dagen na afloop van de aangekondigde periode bedraagt; in dat geval kan de zakelijke klant de overeenkomst annuleren en terugbetaling van de betaalde bedragen verkrijgen, met uitsluiting van elke andere schadevergoeding.
Artikel 8 — Betaling
De prijs dient contant te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling, via creditcard (beveiligde betaling via onze dienstverlener) of via bankoverschrijving. Geen enkele bestelling wordt verwerkt of verzonden voordat de prijs volledig is ontvangen. Bij betaling via overschrijving wordt de bestelling geannuleerd indien het bedrag niet binnen zeven (7) dagen is ontvangen.
Zakelijke klanten: elke betalingsachterstand leidt van rechtswege tot boetes tegen een tarief van driemaal de wettelijke rentevoet en een forfaitaire vergoeding van 40 € voor incassokosten (artikel L. 441-10 van het Wetboek van Koophandel).
Artikel 9 — Eigendomsvoorbehoud
Minent blijft eigenaar van de producten totdat de prijs, inclusief kosten en bijkomende kosten, volledig is voldaan. Het is de zakelijke klant verboden de onbetaalde producten door te verkopen of als onderpand te verstrekken.
Artikel 10 — Levering
10.1 Gebieden en levertijden. Minent levert in Europees Frankrijk, in de Europese Unie en, op verzoek, in andere landen. Voor producten die op voorraad zijn, bedraagt de levertijd gemiddeld drie (3) tot zeven (7) dagen vanaf de ontvangst van de betaling, overal in Europa (inclusief verpakking). Deze gemiddelde termijn is indicatief; de datum of de maximale leveringstermijn die op de bestelling van toepassing is, is die welke aan de Klant wordt meegedeeld vóór de bevestiging van de bestelling, met een maximum van dertig (30) dagen voor Consumenten (artikel L216-1 van het Wetboek van Consumentenzaken). Voor consumenten vindt de levering, behalve bij voorbestellingen, uiterlijk binnen dertig (30) dagen na het sluiten van de overeenkomst plaats.
10.2 Overgang van risico’s. Voor consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging over op het moment dat de consument (of een door hem aangewezen derde) het product fysiek in bezit neemt. Voor ondernemers gaat het risico over zodra het product aan de vervoerder wordt overgedragen, ongeacht de wijze van vervoer.
10.3 Ontvangst en voorbehouden. De klant dient de staat van het pakket in aanwezigheid van de bezorger te controleren en op de afleverbon nauwkeurige voorbehouden te vermelden in geval van een beschadigd, geopend of onvolledig pakket. De voorbehouden moeten binnen drie (3) dagen na ontvangst worden bevestigd aan de vervoerder en aan Minent (met foto’s en een video van het pakket en de inhoud ter staving). Voor zakelijke klanten geldt dat, indien er geen voorbehouden onder deze voorwaarden worden gemaakt, het product geacht wordt conform en in goede uiterlijke staat te zijn geleverd, en dat geen enkele claim wegens transportschade ontvankelijk is. Voor consumenten stellen deze stappen Minent in staat om verhaal te halen op de vervoerder; zij doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
10.4 Geweigerd of niet-afgehaald pakket. Indien de klant een onbeschadigd pakket weigert of niet afhaalt, zijn de kosten voor terugzending en herverzending voor zijn rekening.
Artikel 11 — Herroepingsrecht (uitsluitend voor consumenten)
11.1 Termijn. Overeenkomstig de artikelen L. 221-18 en volgende van het Wetboek van Consumentenzaken beschikt de consument over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van het product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat hij zijn beslissing hoeft te motiveren. Om dit recht uit te oefenen, dient hij vóór het verstrijken van deze termijn een ondubbelzinnige verklaring te richten aan Minent, per e-mail aan contact@minent.eu, of door middel van het formulier in de bijlage.
11.2 Retourzending van het product. De consument zendt het product uiterlijk veertien (14) dagen na het kenbaar maken van zijn besluit terug naar het door Minent opgegeven adres. De kosten en risico’s van de retourzending komen voor rekening van de consument. Aangezien ASIC-miners zwaar en breekbaar zijn, kunnen zij niet op de gebruikelijke wijze per post worden teruggestuurd: de kosten voor de retourzending worden geschat op 150 € per miner. Het product dient compleet (voeding, kabels, accessoires, handleiding) te worden teruggestuurd, zorgvuldig beschermd, indien mogelijk in de originele verpakking, en verzekerd tegen de werkelijke waarde. Eventuele schade die tijdens het retourtransport is ontstaan, blijft voor rekening van de consument.
11.3 Alleen apparatuur die nog nooit is ingeschakeld, wordt terugbetaald. Overeenkomstig artikel L. 221-23 van het Wetboek van Consumentenzaken is de consument aansprakelijk in geval van waardevermindering van het product als gevolg van handelingen die verder gaan dan wat nodig is om de aard en de kenmerken ervan vast te stellen. De aard en kenmerken van een ASIC-miner (model, serienummer, staat, accessoires, overeenstemming met de bestelling) worden vastgesteld door middel van een eenvoudig visueel onderzoek, zonder dat de apparatuur wordt ingeschakeld. Een ASIC-miner die is ingeschakeld, verliest zijn status als nieuw apparaat: de chips, rekenkaarten en ventilatoren beginnen te slijten, de gebruiksgeschiedenis wordt geregistreerd en de fabrieksgarantie is reeds ingegaan. De consument die van plan is de overeenkomst te herroepen, dient derhalve af te zien van het inschakelen van het apparaat. Tot de handelingen die tot waardevermindering leiden, behoren met name:
- het inschakelen van het apparaat, ongeacht de duur daarvan, en zeker ook elke aansluiting op een miningpool;
- het wijzigen, flashen of vervangen van de firmware, overklokken, undervolten of elke aanpassing buiten de fabrieksinstellingen;
- het openen van de behuizing, het verwijderen of beschadigen van etiketten, verzegelingen en serienummers, het demonteren van rekenkaarten (hashboards), ventilatoren of de voeding;
- het onderdompelen of aansluiten op een vloeistofkoelsysteem van een model dat hier niet voor is ontworpen, of het gebruik van een niet-aanbevolen vloeistof;
- blootstelling aan stof, vocht, condensatie of temperaturen buiten de door de fabrikant opgegeven bereiken;
- elke kras, stoot, vervuiling of spoor van slijtage.
Een ASIC-miner die eenmaal is ingeschakeld, kan niet langer als nieuw worden doorverkocht. Bijgevolg wordt de waardevermindering van apparatuur die eenmaal is ingeschakeld vastgesteld op de volledige prijs, tenzij de consument het tegendeel aantoont. Minent stelt dit vast bij ontvangst, op basis van de staat van het product en de logbestanden van de machine (bedrijfstijd, geschiedenis van de verbinding met de pools, tellers van de firmware). Het product blijft dan eigendom van de consument en wordt op diens kosten teruggestuurd, of gedurende dertig (30) dagen ter beschikking gehouden.
11.4 Terugbetaling. Minent betaalt de prijs van het product en de oorspronkelijke verzendkosten (beperkt tot de goedkoopste standaardverzendwijze) uiterlijk veertien (14) dagen na kennisneming van de herroeping terug. Minent kan de terugbetaling uitstellen totdat het product is terugontvangen of totdat de consument een bewijs van verzending heeft verstrekt, waarbij de datum geldt die het eerst plaatsvindt. De terugbetaling vindt plaats via de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt, in voorkomend geval na aftrek van de vastgestelde waardevermindering.
11.5 Uitzonderingen. Overeenkomstig artikel L. 221-28 van het Wetboek van Consumentenzaken kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk gepersonaliseerd zijn. Hieronder vallen met name machines die op verzoek van de klant vóór verzending zijn geconfigureerd: installatie van door de klant gekozen firmware, instelling van zijn pools en wallet-adressen, omschakeling naar waterkoeling of dompelkoeling, assemblage of aanpassing op maat. De gevraagde personalisatie wordt vermeld op de bestelling of in de schriftelijke overeenkomst die daaraan voorafgaat. Het herroepingsrecht is eveneens uitgesloten voor software en digitale inhoud waarvan de uitvoering is aangevangen met instemming van de consument.
Artikel 12 — Zakelijke klanten: geen terugname of recht op retournering
De zakelijke klant beschikt niet over een herroepingsrecht. Elke verkoop aan een zakelijke klant is definitief en onherroepelijk: geen enkel verzonden product wordt teruggenomen, omgeruild of terugbetaald, tenzij er sprake is van een bij levering naar behoren vastgestelde non-conformiteit overeenkomstig de voorwaarden van artikel 10.3, of na voorafgaande schriftelijke toestemming van Minent. De wettelijke garanties inzake conformiteit en verborgen gebreken zijn uitgesloten in de relaties tussen ondernemers, voor zover de wet dit toestaat; uitsluitend de in artikel 14 beschreven fabrieksgarantie is van toepassing.
Artikel 13 — Wettelijke garanties (consumenten)
De consument geniet de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L. 217-1 en volgende van het Wetboek van Consumentenzaken) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 tot en met 1649 van het Burgerlijk Wetboek), onder de hieronder vermelde voorwaarden. Voor tweedehandsproducten geldt een veronderstelling dat het gebrek op de dag van levering reeds bestond, met een termijn van twaalf (12) maanden.
Schade die het gevolg is van abnormaal gebruik of gebruik dat niet in overeenstemming is met de aanbevelingen van de fabrikant, een ongeschikte elektrische installatie, onvoldoende ventilatie, een wijziging van de firmware, overklokken, onvoorziene onderdompeling, stof, vocht of een ongeval.
Wettelijke informatie over wettelijke garanties
De consument beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het product om aanspraak te maken op de wettelijke conformiteitsgarantie in geval van een conformiteitsgebrek. Gedurende deze termijn hoeft de consument alleen het bestaan van het conformiteitsgebrek aan te tonen, en niet de datum waarop dit zich heeft voorgedaan.
De wettelijke conformiteitsgarantie houdt in dat de ondernemer, indien van toepassing, verplicht is alle updates te verstrekken die nodig zijn om de conformiteit van het product te handhaven.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument recht op herstel of vervanging van het goed binnen dertig dagen na zijn verzoek, zonder kosten en zonder noemenswaardig ongemak voor hem.
Indien het product in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie wordt gerepareerd, geniet de consument een verlenging van de oorspronkelijke garantie met zes maanden.
Indien de consument om reparatie van het product verzoekt, maar de verkoper vervanging oplegt, wordt de wettelijke conformiteitsgarantie verlengd met een periode van twee jaar, te rekenen vanaf de datum van vervanging van het product.
De consument kan een korting op de aankoopprijs verkrijgen en het goed behouden, of de overeenkomst beëindigen en de volledige aankoopprijs terugkrijgen tegen teruggave van het goed, indien: 1° de ondernemer weigert het goed te repareren of te vervangen; 2° de reparatie of vervanging van het goed pas na een termijn van dertig dagen plaatsvindt; 3° de reparatie of vervanging van het goed een aanzienlijk nadeel voor de consument met zich meebrengt, met name wanneer de consument definitief de kosten draagt voor het terugnemen of ophalen van het niet-conforme goed, of wanneer hij de kosten draagt voor de installatie van het gerepareerde of vervangende goed; 4° de non-conformiteit van het goed blijft bestaan ondanks een vruchteloze poging van de verkoper om het goed in overeenstemming te brengen.
De consument heeft tevens recht op een prijsvermindering van het goed of op ontbinding van de overeenkomst wanneer het gebrek aan overeenstemming zo ernstig is dat dit rechtvaardigt dat de prijsvermindering of de ontbinding van de overeenkomst onmiddellijk plaatsvindt. De consument is dan niet verplicht om vooraf om reparatie of vervanging van het goed te verzoeken.
De consument heeft geen recht op ontbinding van de koopovereenkomst indien het gebrek aan conformiteit gering is.
Elke periode waarin het goed buiten gebruik is met het oog op reparatie of vervanging, schort de garantie op die nog zou lopen tot aan de aflevering van het herstelde goed.
De hierboven genoemde rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 217-1 tot en met L. 217-32 van het Wetboek van Consumentenzaken.
De verkoper die te kwader trouw de toepassing van de wettelijke conformiteitsgarantie belemmert, riskeert een civielrechtelijke boete van maximaal 300.000 euro, die kan worden verhoogd tot 10 % van de gemiddelde jaaromzet (artikel L. 241-5 van het Wetboek van Consumentenzaken).
De consument geniet tevens de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken overeenkomstig de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Burgerlijk Wetboek, gedurende een periode van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft recht op een prijsvermindering indien het product wordt behouden, of op een volledige terugbetaling tegen teruggave van het product.
Uitvoering. Alvorens een artikel te retourneren, neemt de klant contact op met Minent onder vermelding van het bestelnummer, het serienummer, een beschrijving van het defect, foto’s en video’s, en schermafbeeldingen van de interface van het apparaat (logbestanden, temperaturen, gedetecteerde kaarten). Minent geeft aan welke procedure moet worden gevolgd (diagnose op afstand, terugzending naar het erkende reparatiecentrum van de fabrikant of naar Minent). Zonder voorafgaande toestemming en een retournummer worden geen retourzendingen geaccepteerd.
Artikel 14 — Commerciële garantie van de fabrikant
Nieuwe producten vallen, naast de wettelijke garanties voor consumenten, onder de commerciële garantie van de fabrikant, waarvan de looptijd (doorgaans zes tot twaalf maanden, afhankelijk van het model) en de voorwaarden overeenkomen met die van de fabrikant. Deze garantie wordt afgehandeld door de fabrikant of zijn erkend reparatiecentrum, met ondersteuning van Minent. De verzendkosten naar het reparatiecentrum, evenals eventuele invoerrechten en belastingen, zijn voor rekening van de klant, tenzij de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing is.
Van de fabrieksgarantie zijn met name uitgesloten: schade als gevolg van een ongeschikte of onstabiele stroomvoorziening, blikseminslag of een overspanning; normale slijtage van de ventilatoren; stof, vocht en corrosie; overklokken en het wijzigen van de firmware; het openen van de behuizing of het wijzigen van etiketten en serienummers; onbedoelde onderdompeling of vloeistofkoeling; schokken en ongevallen.
Tweedehandsproducten worden verkocht zonder commerciële garantie van de fabrikant, tenzij anders vermeld op de productpagina, en onverminderd de wettelijke garanties die aan consumenten toekomen.
Artikel 15 — Verplichtingen en aansprakelijkheid van de klant
De klant erkent dat ASIC-miners elektrische apparaten zijn met een hoog vermogen, die veel lawaai maken en aanzienlijke warmte afgeven. Hij is als enige verantwoordelijk voor:
- de conformiteit van zijn elektrische installatie (norm NF C 15-100 of gelijkwaardige lokale norm), de dimensionering van zijn stroomcircuits, beveiligingen en stopcontacten, en het inschakelen van een gekwalificeerde elektricien;
- voor de ventilatie, de brandveiligheid en de verzekering van de bedrijfsruimten;
- voor de naleving van de geldende voorschriften inzake geluidsoverlast, burenrelaties, stedenbouw en de huurovereenkomst;
- de naleving van de regelgeving inzake mining en cryptovaluta’s in zijn land, evenals zijn fiscale en sociale verplichtingen;
- het gebruik van de apparatuur in overeenstemming met de handleidingen van de fabrikanten.
Het technische advies dat door Minent wordt gegeven (keuze van de machine, configuratie, installatie) wordt verstrekt als kosteloze ondersteuning en leidt er niet toe dat de verantwoordelijkheid voor de installatie of de exploitatie op Minent overgaat.
Artikel 16 — Aansprakelijkheid van Minent
Minent heeft een middelenverbintenis met betrekking tot de levering en de ondersteuning. Minent kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik, een onjuiste installatie, overmacht, toedoen van een derde of van de vervoerder na de risico-overdracht.
Minent kan niet aansprakelijk worden gesteld voor inkomstenverlies uit mining, schommelingen in koersen, moeilijkheidsgraad of beloning, onderbrekingen van de pool, elektriciteitskosten, noch voor exploitatieverliezen, verlies van kansen of verlies van klanten.
Zakelijke klanten: de totale aansprakelijkheid van Minent, ongeacht de oorzaak, is beperkt tot de daadwerkelijk voor het betreffende product betaalde prijs, met uitsluiting van alle indirecte schade.
Consumenten: de bovenstaande beperkingen zijn niet van toepassing in geval van lichamelijk letsel, grove nalatigheid of opzet, noch op wettelijke garanties, waaraan zij geen afbreuk mogen doen.
Artikel 17 — Overmacht
Minent is niet aansprakelijk voor niet-nakoming of vertraging als gevolg van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek, met name: onderbreking van de bevoorrading door fabrikanten, export- of importbeperkingen, douane-inbeslagnames, stakingen, slechte weersomstandigheden, pandemieën, tekortkomingen van vervoerders, cyberaanvallen, netwerkstoringen.
Artikel 18 — Persoonsgegevens
De verzamelde persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking van bestellingen, de levering, de facturering en de klantrelatie. Zij worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, waarin de rechten van de klant (toegang, rectificatie, verwijdering, verzet, overdraagbaarheid) en de wijze waarop deze kunnen worden uitgeoefend, worden beschreven.
Artikel 19 — Intellectueel eigendom
De inhoud van de website (teksten, afbeeldingen, calculator, gegevens, merken, logo’s) is beschermd. Elke reproductie of uittrekking, geheel of gedeeltelijk, zonder schriftelijke toestemming van Minent, is verboden. De merken van de genoemde fabrikanten zijn eigendom van hun respectieve houders.
Artikel 20 — Klachten en bemiddeling
Elke klacht dient te worden gericht aan contact@minent.eu. Overeenkomstig de artikelen L. 612-1 en volgende van het Wetboek van Consumentenzaken kan de consument kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar waaronder Minent valt: het CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Parijs, www.cm2c.net, die online via de website of per post kan worden ingeschakeld, nadat is getracht het geschil rechtstreeks via een schriftelijke klacht op te lossen.
Artikel 21 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. De taal van de overeenkomst is het Frans; in geval van vertaling prevaleert de Franse versie.
Voor consumenten wordt de bevoegde rechtbank bepaald volgens de wettelijke voorschriften; de consument kan zich wenden tot de rechtbank van zijn woonplaats. Voor ondernemers valt elk geschil onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van Minent, ook in geval van meerdere verweerders of vrijwaringsvorderingen.
Bijlage — Herroepingsformulier (consumenten)
Ter attentie van MINENT, Gebouw B, Perceel 6, 6 rue du Carreau de la Mine, 13590 Meyreuil, Frankrijk — contact@minent.eu:
Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mijn/onze (*) herroeping mee van de overeenkomst betreffende de verkoop van het onderstaande product:
Besteld op (*) / ontvangen op (*) :
Bestelnummer :
Naam van de consument(en) :
Adres van de consument(en) :
Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend) :
Datum :
(*) Doorstreep hetgeen niet van toepassing is.
