Máte dotaz?

Kontakt

Máte dotaz ke stroji, doručení nebo instalaci? Náš tým odpoví rychle, před nákupem i po něm.

Napište nám

Minent na videu

FAQ

Časté dotazy

Odpovědi na otázky, které dostáváme před nákupem nejčastěji.

Nenašli jste odpověď?Odpovídá rychle

Poradce Minent vám odpoví přímo na WhatsAppu s modelem a rozpočtem, které vám sedí.

Nebo nám napište →
01 Jaká je záruka na těžební stroje ASIC?

Naše nové stroje mají oficiální záruku výrobce, obvykle 12 měsíců podle modelu a výrobce. Záruku lze ověřit podle sériového čísla přímo na webu výrobce. V případě potřeby vám náš tým pomůže s reklamací.

02 Jsou stroje k dispozici ihned?

Produkty označené Skladem jsou fyzicky skladem ve Francii a po potvrzení objednávky je rychle odesíláme. U strojů v předobjednávce najdete předpokládaný termín dodání na stránce produktu.

03 Jsou stroje nové, nebo použité?

Nabízíme nové i použité stroje podle dostupnosti. Stav (nový nebo použitý) je vždy jasně uveden na stránce každého produktu. Nové stroje dodáváme v originálním zapečetěném balení.

04 Jaké jsou dodací lhůty?

Počítejte v průměru 3 až 7 dní od potvrzení objednávky do doručení, po celé Evropě (včetně Francie). Jakmile zásilka odejde, automaticky obdržíte číslo pro sledování. U strojů v předobjednávce je předpokládaný termín doručení uveden na stránce produktu.

05 Mohu používat těžař ASIC doma?

Je to možné, ale záleží na hlučnosti, spotřebě elektřiny a dostupném větrání. Některé modely se pro domácí použití hodí lépe než jiné. Pomůžeme vám vybrat vhodné řešení, případně profesionální instalaci.

06 Nabízíte technickou podporu po nákupu?

Ano. Nabízíme podporu před nákupem i po něm, včetně pomoci s instalací, nastavením těžaře (pool, peněženka, parametry) a tipů na optimalizaci. Podporujeme malé instalace i projekty těžebních farem.

07 Jak se počítá zobrazená ziskovost?

Vycházíme z denně aktualizovaných dat sítě (obtížnost, odměna za blok, kurz) a z hashrate a spotřeby uváděné výrobcem. Zisk je zobrazen po odečtení elektřiny za cenu kWh, kterou zvolíte v kalkulačce. Jde o odhad: obtížnost i kurzy se mění, ziskovost není nikdy zaručena.

08 Jaké platební metody přijímáte?

Platební kartou (CB, Visa, Mastercard, American Express) přes zabezpečenou platbu a bankovním převodem. U převodu najdete naše bankovní údaje v potvrzovacím e-mailu a objednávku připravíme po připsání platby.