POLITICA DI SPEDIZIONE – MINENT.EU

1. Informazioni generali

Ordini effettuati su www.minent.eu Gli ordini vengono preparati e spediti da Minent, in base alla disponibilità del prodotto e alla convalida del pagamento.
Effettuando un ordine si accettano la presente Politica di spedizione e le nostre Condizioni generali di vendita.

2. Tempi di elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto.
Questo lasso di tempo potrebbe essere esteso in periodi di elevata domanda, di riassortimento o di ispezione tecnica preventiva.

Alcune apparecchiature tecniche (miner ASIC, alimentatori, accessori) potrebbero richiedere tempi aggiuntivi per test, verifiche o formalità doganali.
Non appena il tuo ordine verrà spedito, ti verrà inviata un'e-mail di conferma.

3. Metodi di spedizione e corrieri

Le spedizioni vengono gestite tramite i nostri partner logistici, selezionati automaticamente in base al peso, alle dimensioni, al valore e alla destinazione del pacco:

• DPD, Chronopost, Colissimo: pacchi standard in Francia e in Europa

• GEODIS, DHL, UPS, FedEx: spedizioni di grandi dimensioni o internazionali

• Trasportatori specializzati: pallet, macchinari per l'industria mineraria, scaffalature e attrezzature pesanti

4. Zone di consegna

Forniamo:

• tutta la Francia metropolitana,

• l'intera Unione Europea,

• alcuni paesi internazionali, su richiesta e previa fattibilità logistica.

Le consegne nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare, in Svizzera e nei paesi al di fuori dell'UE potrebbero comportare costi aggiuntivi (dogana, IVA locale, tasse di importazione).

5. Monitoraggio della spedizione

Una volta spedito l'ordine, ti verrà inviato un numero di tracciamento via e-mail.
Solitamente il tracciamento diventa attivo entro 24 ore dal ritiro del pacco da parte del corriere.

6. Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il processo di ordinazione in base al peso, al volume, al corriere e alla destinazione.
Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per le spedizioni internazionali o per le aree geografiche considerate remote.

Occasionalmente, potrebbero essere disponibili offerte di spedizione gratuita per determinati ordini o durante promozioni. I termini e le condizioni applicabili sono indicati sul sito web.

7. Responsabilità del trasporto

Dal momento in cui il pacco viene consegnato al corriere, il rischio connesso al trasporto (smarrimento, furto, danneggiamento) passa all'acquirente.
Minent non può essere ritenuta responsabile per ritardi o danni causati durante la spedizione.

In caso di pacco danneggiato alla consegna, è obbligatorio rifiutare la consegna e segnalare immediatamente il problema al corriere e a Minent, allegando prove fotografiche a supporto.

8. Ritardi nella consegna

Minent non può essere ritenuta responsabile per ritardi al di fuori del suo controllo, quali:

• ritardi imputabili al vettore,

• blocchi doganali,

• condizioni meteorologiche eccezionali

• eventi di forza maggiore.

Il nostro team del servizio clienti è sempre a tua disposizione per assisterti e monitorare l'andamento della tua consegna.

9. Consegna incompleta o indirizzo errato

È responsabilità del cliente verificare l'esattezza dell'indirizzo di consegna prima di confermare l'ordine.
Minent non può essere ritenuta responsabile per ritardi o perdite causati da un indirizzo errato o incompleto.
Al cliente verranno addebitati i costi di rispedizione dovuti a un indirizzo errato.

10. Ritiro in magazzino (su richiesta)

Per alcune apparecchiature ingombranti (ASIC, rack, pallet), è possibile organizzare il ritiro in loco, solo su richiesta preventiva e dopo conferma scritta da parte di Minent.
L'indirizzo esatto del magazzino verrà fornito una volta convalidato l'ordine.

11. Consegna internazionale e dogana

Per qualsiasi consegna al di fuori dell'Unione Europea, il cliente è responsabile del pagamento dei dazi doganali, delle tasse locali, delle tasse di importazione e di tutte le formalità amministrative richieste dal paese di destinazione.
Tali commissioni non sono incluse nel prezzo visualizzato al momento dell'ordine.

12. Contatti e assistenza

Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione o il tracciamento del tuo ordine, puoi contattarci a:
contact@minent.eu

Il nostro team del servizio clienti ti risponderà il prima possibile.